Widerrufsrecht
📦 VOORWAARDEN – MEMORYDEKEN (BELGIË)
1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen van memorydekens waarbij de klant kledingstukken of materialen aanlevert voor verwerking.
2. Gepersonaliseerd product
Memorydekens zijn volledig op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten.
Daarom geldt geen herroepingsrecht, geen retour en geen annulatie zodra:
- de productie gestart is, en/of
- de aangeleverde materialen verwerkt of voorbereid werden.
Dit valt onder de wettelijke uitzondering voor op maat gemaakte producten.
3. Bestelling en start van productie
Elke bestelling wordt pas verwerkt na bevestiging door de klant en/of betaling.
Vanaf dat moment kunnen materialen (zoals stoffen) worden aangekocht en productie worden voorbereid.
4. Aanlevering van kledingstukken
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van alle afgesproken kledingstukken.
Bij laattijdige of onvolledige aanlevering kan:
- de productie vertraging oplopen
- of het project uitgevoerd worden met de beschikbare materialen
5. Niet aangeleverde kledingstukken
Indien niet alle kledingstukken worden aangeleverd binnen de afgesproken termijn, blijft de bestelling geldig.
In dat geval kan een redelijke schadevergoeding worden aangerekend die rekening houdt met:
- reeds aangekochte materialen (stof, verzending, enz.)
- reeds uitgevoerde arbeid
- gereserveerde tijd en productiecapaciteit
- administratieve opvolging en verwerking
Er wordt geen volledige terugbetaling voorzien wanneer kosten reeds gemaakt zijn of productiecapaciteit werd gereserveerd.
6. Annulatiebeleid
6.1 Annulatie vóór aankoop materialen
Annulatie is kosteloos mogelijk zolang er nog geen materialen specifiek voor de bestelling zijn aangekocht of voorbereid.
6.2 Annulatie na aankoop materialen
Zodra materialen (zoals stoffen) specifiek voor de bestelling zijn aangekocht, wordt een schadevergoeding van 30% tot 50% van de totale prijs aangerekend, afhankelijk van de gemaakte kosten en voorbereiding.
6.3 Annulatie na start van productie
Wanneer de verwerking of het maakproces gestart is, kan de vergoeding oplopen tot 50% tot 80% van de totale prijs, afhankelijk van de reeds uitgevoerde werkzaamheden.
6.4 Bijna afgewerkte bestellingen
Wanneer de bestelling grotendeels of volledig afgewerkt is, kan tot 100% van de prijs verschuldigd blijven, aangezien het om een gepersonaliseerd product gaat.
7. Voorschot en betaling
Eventuele voorschotten dienen als bevestiging van de bestelling en reservering van productiecapaciteit.
Deze kunnen worden gebruikt om reeds gemaakte kosten en werk te dekken.
8. Aansprakelijkheid
De maker is niet aansprakelijk voor vertragingen, wijzigingen of extra kosten die ontstaan door het niet of laattijdig aanleveren van materialen door de klant.
9. Afwijkende afspraken
Afwijkingen op deze voorwaarden zijn enkel geldig indien deze schriftelijk bevestigd zijn.